1. 천재지변, 현지사고, 개인일정 변경 및 차질로 인한 투어 취소는 환불이 불가합니다.
2. 불가피한 상황으로 인하여 투어를 취소하셔야 할 경우 아래와 같이 규정이 적용됩니다.
- 투어 취소 시 홈페이지, 유선, 이메일을 이용하여 사전 통보해주십시오.
- 환불 처리해야할 경우, 예약 시 입금정보와 함께 환불 받을 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)를 알려주시기 바랍니다.

** 단체차량투어/단독투어
- 투어일 기준 10일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액환불
- 투어일 기준 9~8일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불
- 투어일 기준 7일~투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.

※ 사전예약 투어에 대하여는 특별 규정이 적용됩니다.
※ 모든 변경 및 취소 접수는 한국사무소 업무시간 (월-금, 09:00-18:00)을 기준으로 진행됩니다.